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龙川白癜风医院
嘉兴在线新闻网     2017-12-13 05:36:33     手机看新闻    我要投稿     飞信报料有奖
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人民网讯 “真是太感谢你们了!你们的及时理赔帮了我们大忙呐!”医院走廊里,客户吕女士的家人拉着理赔人员的双手,连声感谢。

原来在2017年4月18日下午,平安人寿界首支公司接到吕女士家人的理赔报案,称吕女士因恶性肿瘤在界首市人民医院住院治疗。当日公司即安排工作人员从阜阳前往客户所入住医院探望慰问,经与主治医生了解被保人病情,初步确定符合公司重疾标准。理赔人员随即协助客户收集理赔资料,利用APP查勘软件现场受理了该案。经审核符合保险责任,1万元的重疾理赔金当天就转入吕女士账户, 为即将进行手术的吕女士提供治疗费的支持。

不到1天即完成重疾案件的给付,这完全归功于平安人寿推出的重疾先赔举措。重疾先赔作为平安人寿特色理赔举措,对于投保满两年,险种有效且首次罹患恶性肿瘤的客户,只需在入院3日内报案。平安人寿便会派人主动探视、搜集客户理赔材料,通过调查APP软件,为客户实时办理重疾先赔,以缓解客户因为治疗费用而产生的压力。该项理赔举措实施以来,受到了客户的广泛肯定,在后续,平安人寿将继续创新服务方式和方法,优化服务体验,为更多的客户送去贴心、便捷的理赔服务。


来源:嘉兴在线—嘉兴日报    作者:摄影 记者 冯玉坤    编辑:李源    责任编辑:胡金波
 
 
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